河南泳佳水處理設備售后服務承諾
為提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料;
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內知名品牌產品;
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
交貨期承諾
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
①技術保養維修手冊;
②安裝總圖;
③外購件說明書及制造廠家;
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
售后服務承諾
? ? 服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底;
? ? 服務目標:服務質量贏得用戶滿意;
? ? 服務原則:產品保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質。
服務效率:
? 1、乙方對本合同之內的整個系統保修?12個月。
? 2、保修期從工程通過甲乙雙方驗收合格之日起開始計算;
? 3、保修期內,對于因乙方施工質量造成的問題,乙方負責免費維修;非乙方原因造成的故 障或設備損壞、丟失,乙方負責維修或更換,但由此發生的費用由甲方承擔;
? 4、保修期滿后,乙方對整個系統提供終身保維護(具體事宜見保修守則)。
? 5、工程師與客戶群體保持聯系,了解水處理循環系統的運行情況,國內48(省內24)小時到達現場解答問題,并記錄在案,零部件一年內免費更換(人為除外),產品終身保修。
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